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Versorgungssicherheit

Als verantwortlicher Netzbetreiber legt die badenovaNETZ GmbH größten Wert darauf, für alle Kunden einen möglichst unterbrechungsfreien Betrieb sicherzustellen.

Da sich Engpässe und Störungen jedoch nie ganz vermeiden lassen und hin und wieder auch Unterbrechungen aufgrund von Bau- und Wartungsarbeiten erforderlich sind, bemühen wir uns, die daraus resultierenden Leistungseinschränkungen von unserer Seite so gering wie möglich zu halten und unsere Kunden frühzeitig davon in Kenntnis zu setzen.

Engpassmanagement

Hier informieren wir Sie zeitnah über aufgetretene Engpässe im badenova Stromnetz und die daraufhin getroffenen Maßnahmen.

Kontakt

badenovaNETZ GmbH
Tullastraße 61
79108 Freiburg

Kostenlose Servicenummer
Telefon: 0800 2 21 26 21
Fax: 0761 50 82 83

Allgemeine Anfragen
lieferantenwechsel.badenova-netz@energiexchange.de

Lieferantenwechselprozess
Nur Edifakt-Nachrichten
badenova-netz@edi.energiexchange.de

Entstördienst
Telefon: 0800 2 767 767 (24 Std.)
(kostenlose Servicenummer)

Mitteilung von Zählerständen
metering-service.badenova-netz@energiexchange.de

Online-Planauskunft
planService von regioDATA

 

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